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PRキーマンとの出会い

外国人へのPR

観光庁の設置

 10月1日より、国土交通省の外局として、「観光庁」という役所ができました。昨年800万人だった外国人観光客を、2010年に1000万人に増やすのが目標だそうです。

東京の街を歩くと、確かに外国人観光客の姿が増えたなあ、と思います。アニメ、コスプレの秋葉原はすでに世界の有名観光地ですし、郊外の高尾山には、スピリチュアルな雰囲気と登山を楽しむ外国人が押し寄せています。

弊社のある神楽坂でも、白人カップルがガイドブックを片手にウロウロしていたり、ときにはスゴイ美人モデルが雑誌などの写真撮影をしていて、びっくりしたりすることがあります。

また、北海道のニセコでは、冬スキーに来るオーストラリア人が急増、不動産価格の上昇を招いているとのことですし、福島県のゴルフ場には韓国人が多数プレーにくるそうです。

ニセコのパウダースノーは豪州にない、韓国のゴルフ場は高い、のが理由とか。

「ゲイシャ、フジヤマ、スキヤキ」という昔ながらの定番3拍子に加え、日本人では思いもよらない面に関心を寄せる外国人が、円安が続いたこともあって、急増しているようです。

成功している旅館、メーカー例

かつて経済成長や円高の追い風に乗って、日本人が海外旅行に出かけていったのと、まったく逆の動きが顕著になっているわけです。

いまや日本人は「安い・近い・短い」旅行中心なので、なかなか財布のヒモが緩みません。ならば、興味を示してくれる外国人をビジネスに生かそうというのが、今回の政府の考えのようです。

政府が後押ししなくても、先行して人気を呼んでいるところもあります。
「ホテル仙景」(参考:週刊ダイヤモンド9月27日号)
日本語版HP 
英語版HP 

両方のHPを読み比べると、大変参考になります。
日本語版は、よくある老舗旅館のHPで、中級クラスの宿の紹介という感じです。

しかし、英語版は、外国人の好きそうな、富士山や和服の女将さん、日本庭園の写真をトップに置き、次のページでは、畳の部屋や料理の写真を並べて、パック商品化し、そのまま予約ができるようになっています。

ピーク時には宿泊の4割が外国人、また予約の8割がネット申込みだそうです。月間ページビュー1万7千件。

外国人の目で、日本を、自社を見直してみる

B to Bでもあります。
「有限会社光立」医療機器部品メーカー
日本語版 
 英語版 

日本語版だけみると、一見、中小製造業によくありがちなHPです。
しかし、英語版でも技術データや動画を公開しており、専門家には一目瞭然で高品質がわかり、海外からの顧客が5倍になったそうです。

いずれも、成功のコツは、外国人の目線でHPを作ったことのようです。PRでもIRでも、日本企業の英語版HPというと、まずは日本語で作成したものをそのまま翻訳しているのがほとんどです。

しかし、「日本の常識は世界の非常識」であり、日本人には当たり前の知識でも、外国人にはチンプンカンプンがたくさんあります。それを理解し、こなれた内容に仕立てることが大切なようです。

私もこれまで世界50カ国以上歩いてきたので、かなりの国の人たちの考え方がわかります。その経験をお客様の支援に役立ててみようと研究を始めました。

皆さんも海外市場の開拓にチャレンジしてみては、いかがでしょうか。


週刊ダイヤモンドにこう売り込め!


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コメント

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